Pressemeldung – 22. Juni 2026
WestfalenWIND digitalisiert Serviceprozesse mit CONTACT Elements for IoT
Als zentrale Datenplattform führt die WestfalenWIND Service GmbH & Co. KG (WW-Service), das Unternehmen für erneuerbare Energien mit dem Kerngeschäft technische Betriebsführung Windenergie, CONTACT Elements for IoT ein. Dies soll als Fundament für effiziente Serviceprozesse und neue digitale Geschäftsmodelle dienen.
Als Teil der WestfalenWIND-Gruppe sorgt das Team des Technischen Service für die Wartung und Instandhaltung von Windenergieanlagen im Großraum Paderborn. Mit der wachsenden Anzahl betreuter Windenergieanlagen steigen die Anforderungen an Übersicht, Steuerung und Verfügbarkeit. Um den administrativen Aufwand zu reduzieren, papierbasierte Prozesse und die fragmentierte Systemlandschaft abzulösen, war die Zusammenführung aller technischen und operativen Daten auf einer zentralen Plattform entscheidend.
Nach einem intensiven Auswahlprozess hat sich WW-Service für CONTACT Elements for IoT entschieden. Ausschlaggebend waren die Offenheit und Flexibilität der Plattform, die eine hohe Skalierbarkeit auch in Richtung PLM und KI-Funktionalitäten bietet. Die Vision von WW-Service ist der Aufbau einer durchgängigen digitalen Plattform als integriertes „Closed-Loop“-System.
Die IoT-Lösung von CONTACT Software schafft die zentrale Datenbasis für alle Anlagen, Prozesse und KPIs. Sie ermöglicht dem Unternehmen, sich zu einer datengetriebenen Organisation zu entwickeln, in der Entscheidungen auf Echtzeitdaten und intelligenten Analysen basieren. Ein hoher Automatisierungsgrad reduziert manuelle Tätigkeiten und optimiert Betrieb sowie Wartung. Zudem entsteht eine vernetzte und mobile Arbeitswelt, die es auch den Mitarbeitenden im Außendienst erlaubt, jederzeit und ortsunabhängig auf relevante Informationen zuzugreifen.
„Die integrierte IoT-Plattform von CONTACT schafft für uns die Grundlage, unsere Serviceprozesse effizienter und strukturierter zu gestalten und unsere tägliche Arbeit nachhaltig zu verbessern. Das sichert unsere Zukunftsfähigkeit in einem dynamischen Markt“, sagt Nathanael Kühl, Projektleiter bei WW-Service. Das Unternehmen möchte die mehr als 250 Windkraftanlagen mit der IoT-Plattform betreiben und überwachen.
In der nächsten Ausbaustufe plant WW-Service den gezielten Einsatz von KI-Funktionen zur Unterstützung des Service-Innendienstes. Durch die Auswertung historischer Auftrags- und Betriebsdaten kann die KI bei der Fehlersuche unterstützen und passende Lösungsansätze für die Entstörung von Windenergieanlagen vorschlagen. Die skalierbare Architektur der CONTACT Elements Plattform ermöglicht es, diese Funktionen schrittweise weiterzuentwickeln und an neue Anforderungen anzupassen.
Das Service-Team der 2009 gegründeten WestfalenWIND-Gruppe sorgt für den reibungslosen und ertragreichen Betrieb seiner eigenen rund 120 Anlagen und der seiner Kunden. Das Unternehmen beschäftigt rund 200 Mitarbeitende in Paderborn und Lichtenau und betreut somit mehr als 250 Windenergieanlagen in der Region.
