Research Areas

User-Centered Approach

„Es sind die Menschen, die den Erfolg vorantreiben“

Hinter jedem erfolgreichen Produkt stehen Menschen, deren tägliche Leistung den Unterschied ausmacht. Deshalb forschen wir in CONTACT Research an prozessergonomischen Methoden und Lösungen, die den arbeitenden Menschen im PLM-Prozess wertschätzen und gezielt entlasten. Im Zuge zukunftsentscheidender New Work-Ansätze schaffen wir ein flexibles Arbeitswerkzeug, das auf die persönlichen Rahmenbedingungen für die optimale Leistungsbereitschaft der Mitarbeitenden Rücksicht nimmt und die menschliche Leistungsfähigkeit nachhaltig erhält. Zu diesem Zweck entwickeln wir integrierte Funktionen in CONTACT Elements. Damit lassen sich Mitarbeitende über ihre reinen Zuständigkeiten hinaus beschreiben und diese Parameter direkt nutzen. Damit geben wir Teams zukunftsweisende Werkzeuge an die Hand, um ihr Arbeitssystem kontinuierlich zu optimieren. Diese nutzerorientierte Sicht der Arbeitsgestaltung sichert nicht nur eine nachhaltige Effizienzsteigerung und Prozessqualität, sondern kann auch die Attraktivität für heutige und künftige Mitarbeitende erheblich steigern.

Diese Erweiterung unserer Softwaremodule reagiert direkt auf drängende Herausforderungen des Marktes. Demografischer Wandel, veränderte Erwartungshaltungen nachrückender Generationen und die Transformation hin zu agilen Organisationsformen sind heute kritische Realitäten für Industrieunternehmen. In CONTACT Research übersetzen wir diese gesellschaftlichen Trendanalysen in konkrete, belastbare Softwarefunktionalitäten. Denn die kontinuierliche, bedürfnisorientierte Weiterentwicklung des Arbeitssystems ist kein optionaler Komfort, sondern eine wirtschaftliche Notwendigkeit, um die Innovations- und Zukunftsfähigkeit unserer Kunden nachhaltig zu sichern.

Im Fokus unserer praktischen Forschungsarbeit stehen deshalb Anwendungsfälle in den folgenden vier Kernbereichen:

  • Gesellschaftliche Trends & Foresight
    Wir ermitteln anhand gesellschaftlicher (Mega-)Trends und Vorausschau in produzierenden Branchen Faktoren, die unsere Software beeinflussen.

  • Prozessergonomie & Partizipative Arbeitsgestaltung
    Wir erforschen Konzepte, mit denen die Ausführenden aktiv Feedback zu ihren konkreten Arbeitsaufgaben im PLM geben können, um organisatorische Schwachstellen in den Prozessen gemeinsam im Team zu lösen.

  • Erweiterte Arbeitssystem- & Personenbeschreibung
    Wir entwickeln Methoden, um die Arbeitsperson ganzheitlich in CONTACT Elements zu beschreiben. Indem wir neben klassischen Zuständigkeiten auch persönliche und situative Rahmenbedingungen berücksichtigen, ermöglichen wir eine rücksichtsvollere und gesündere Aufgabenverteilung.

  • Kognitive Entlastung & Effizienzsteigerung
    Wir forschen an praxistauglichen Strategien zur Erhaltung mentaler Leistungsbereitschaft in komplexen Projekt- und Produktkonstellationen, um im Sinne des New Lean Engineerings die Leistungsbereitschaft im Team zu sichern und Fehlerquoten im Engineering aktiv zu senken.

Wir erforschen gemeinsam mit industriellen und akademischen Partnern, wie wirksame Arbeitssystemgestaltung und organisatorische Rücksichtnahme im PLM gelingen kann. Dadurch zeigen wir Teams neue Handlungsspielräume auf, um Produktivität und Effizienz durch ein wertschätzendes, stabiles und zukunftsfähiges Arbeitsumfeld nachhaltig zu sichern. Das CONTACT Elements New Work Modul ist ein internes Forschungsprojekt von CONTACT Research.

Wenn Sie mehr erfahren wollen, Fragen oder Anregungen haben, dann melden Sie sich gerne bei uns. Wir sind immer offen für den Austausch mit Ihnen, um gemeinsam die Brücke zwischen modernem PLM und zukunftsfähiger Arbeit zu schlagen.