Die digitale Transformation verändert nicht nur die Art, wie wir Produkte entwickeln, fertigen und vermarkten, sondern auch die Produkte selbst. Sie werden zu vernetzten Produkt-Service-Systemen, die durch datengetriebene Dienste das Kundenerlebnis verbessern und den Herstellern helfen, die Kundenbindung zu erhöhen. Rund um digitale Plattformen entstehen neue Geschäftsmodelle, von denen ganze Ökosysteme profitieren.