Das Servicegeschäft ist krisenfest. Firmen erzeugen damit wiederkehrende, verlässliche Erlöse und Umsätze. Allerdings sind die Prozesse im After Sales in vielen Unternehmen wenig strukturiert. Digitalisierung und Automatisierung sind hier wirksame Hebel, mit denen sich Servicequalität und Kundenbindung deutlich steigern lassen. 

Was moderne Software für Ihren Service leisten kann, erfahren Sie in unserem Webcast „Effizienz im After-Sales: Service-Aufgaben optimal planen und steuern“. Unser Fachexperte Stefan Gregorzik zeigt am Beispiel von CONTACT Elements for IoT, wie Sie die Abwicklung von Serviceaufträgen beschleunigen und die Kundenzufriedenheit durch eine hohe Termintreue und passgenaue Leistungen erhöhen.

Referent:

Stefan Gregorzik, Head of IoT Solutions