Schulungen stellen wir auch nach Ihren Bedürfnissen zusammen. Das Ergebnis: Ihr Unternehmen bietet den Anwendern das optimale Schulungsprogramm.Patrick Staffhorst
Leiter Schulungszentrum
Infrastruktur & Betrieb – Grundlagen
Anhand einer aktuellen Standardkonfiguration auf Einzelarbeitsplätzen in einer Schulungsumgebung wird das grundlegende Know-how zur Installation, Administration und zum Betrieb des Systems geschult. Über die begleitenden Übungen hinaus bietet die Schulung Gelegenheit zur praktischen Umsetzung und Anwendung der Inhalte.
Ziele
- Grundlagen schaffen für die Kommunikation auf technischer Ebene zwischen Kunde und CONTACT Software
- Grundlagen in der Anwendung der Technologieplattform beherrschen
- Einfache technische Probleme selber lösen
- Anwender verwalten
- Bei der Lösung komplexer Probleme mitwirken können
Zielgruppe
Das Schulungsangebot richtet sich an IT-System-Administratoren, die mit der Administration der Technologieplattform betraut sind.
Voraussetzungen
- Erfahrungen in der Anwendung, Konfiguration und Betreuung mindestens eines Betriebssystems
- Erfahrungen in der Administration und Installation von Arbeitsplatz- und Serversystemen
- Grundkenntnisse der IT, Netze und Infrastruktur
- Erfahrungen in der Konfiguration und Betreuung anderer Softwaresysteme (Office, Datenbanken, CAD-Systeme usw.)
Inhalte
- Aufbau und Zusammenhänge der Infrastruktur von CONTACTs Technologieplattform
- Installation von Server und Client der Technologieplattform
- Grundlagen der Konfiguration
- Fehlersuche & Protokollierung
- Backup & Recovery
- Aspekte der Sicherheit im Betrieb
- Infrastruktur der Technologieplattform erweitern
- Anforderungen an Hardware & Netzwerk
- Praktische Übungen und Anwendungsbeispiele
